Réservation et annulation
POLITIQUE DE RÉSERVATION ET D'ANNULATION.
1 fois:
- Départ : Jusqu'à 12h00
-Entrée : À partir de 16h00 Avec des horaires flexibles. Nous disposons d'un coffret contenant la clé de la porte extérieure où un code vous sera fourni pour récupérer les clés.
2- Admission :
-Con antelación o el mismo día de acceso a la propiedad se rellenará el documento del check in enviado vía online cumplimentando los datos personales solicitados por la Guardia Civil para todas las personas mayores de 16 años, según art 1 del Decreto 1513/1959 de 18 d'août.
- Les données fournies sont sous protection des données.
- En signant ce document vous acceptez les règles d'utilisation de la propriété.
3- En attente de paiement :
-Au moment de la remise des clés, le montant restant dû pour la totalité du séjour sera réglé.
- Le paiement sera effectué par virement, bizum, Paypal ou en espèces sur le numéro de compte ou le numéro de téléphone indiqué par le propriétaire.
4- Annulation de réservation :
4. 1- Le client a le droit d'annuler sa réservation à tout moment. Toutefois, l'établissement se réserve le droit de retenir, à titre de compensation pour les dommages causés, le pourcentage suivant de l'avance de réservation :
-Si l'annulation est faite plus de 30 jours à l'avance, la réservation sera remboursée intégralement (0% de rétention).
-Si l'annulation intervient entre 15 et 30 jours avant la date de début de votre séjour, 50% de la réservation sera remboursé (50% de rétention).
-Si l'annulation est faite moins de 15 jours à l'avance, la réservation ne sera pas restituée (rétention à 100%).
-Si vous souhaitez modifier les dates de votre séjour, nous rechercherons des jours de congé sans pénalité et avec la meilleure solution qui nuise le moins aux deux parties.
4.2- Si l'annulation est due à des causes imprévues de force majeure de la part du client ou de l'hébergement, Hitohouse remboursera intégralement le montant de l'acompte et tous les efforts seront faits pour trouver un autre hébergement ou un changement de dates.
5- Dommages-intérêts et caution :
-Le client sera responsable de tout dommage éventuel causé par une négligence ou une mauvaise utilisation ainsi que des frais de remplacement.
- Si cela est jugé approprié, le dépôt bancaire déposé par le client sera géré pour réparer lesdits défauts.
-Les locataires sont tenus d'utiliser les installations de manière responsable. En cas de preuves de vandalisme ou d'utilisation imprudente de ceux-ci, le propriétaire se réserve le droit de résilier le contrat de location à tout moment et les locataires devront quitter les installations immédiatement.
-En cas de perte des clés, un supplément de 10 € sera versé à la propriété pour les remplacer.
6- Places :
-La capacité contractée de l'hébergement ne peut être dépassée.
-Le séjour ou la nuitée d'autres personnes que celles qui ont loué la maison rurale n'est pas autorisé.
7- Animaux :
-Les animaux sont admis, sur demande du client et autorisation du propriétaire.
-Les dommages causés par les animaux sont à la charge de leur propriétaire.
-Le coût du séjour de l'animal est de 5 € par jour, pour un nettoyage supplémentaire de la propriété.
-Il est interdit de laisser les animaux grimper sur les lits et y passer la nuit ainsi que sur le canapé du logement.
8- Autres :
-Les enterrements de vie de garçon et de fille ne sont pas autorisés.
-Les fêtes en général ne sont pas autorisées, puisqu'il s'agit d'une maison dans un environnement calme.
-Les propriétaires de la maison rurale ne sont pas responsables du comportement et/ou des actions des locataires.
-Les heures de repos des résidents de l'urbanisation seront respectées à partir de minuit.
-Il est interdit de passer la nuit sur le parking du logement avec des camionnettes, dans ce cas la propriété a le droit d'entrée. Il est exclusif pour le stationnement des véhicules des clients enregistrés avec enregistrement à la propriété.
-Pour l'utilisation du barbecue extérieur et du foyer intérieur, le bois de chauffage ou le charbon de bois ne seront pas fournis, cela est à la charge de l'utilisateur.